在數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型的年代，華為開端自動調(diào)整戰(zhàn)略——加大對商用終端事務(wù)的拓寬，為自身開拓下一個(gè)“糧倉”。

4月20日，在華為終端商用工作新品發(fā)布會上，余承東宣告：“華為顧客事務(wù)”正式更名為“華為終端事務(wù)”，并全部進(jìn)軍商用工作范疇。未來，華為終端事務(wù)將全部覆蓋消費(fèi)產(chǎn)品和商用產(chǎn)品兩大模塊。其中，前者將繼續(xù)全部聚集服務(wù)大眾顧客，后者則專注于服務(wù)及企業(yè)客戶。本次發(fā)布會標(biāo)志著華為終端正式進(jìn)軍商用市場。

在這樣一個(gè)商用工作邁向全場景才智體會的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，華為終端結(jié)合對商用事務(wù)的理解和消費(fèi)范疇的成功經(jīng)驗(yàn)，提出把創(chuàng)新和價(jià)值導(dǎo)入工作范疇的理念，構(gòu)建品質(zhì)、才智、可靠三大DNA服務(wù)及企業(yè)客戶的全場景才智平臺。

未來，華為終端事務(wù)將不斷豐富商用筆記本、臺式機(jī)與顯示器、平板、才智選件、才智屏、穿戴等產(chǎn)品品類；依托于逐漸豐富的硬件品類和齊備的軟件生態(tài)，以及鴻蒙體系（HarmonyOS）帶來的標(biāo)準(zhǔn)化定制與才能敞開，結(jié)合華為健全的服務(wù)保障體系，為政企客戶帶來更好的產(chǎn)品使用體會，賦能數(shù)字化工作需求。