華為視頻會議終端看不到遠端畫面如何解決？

1、檢查終端會場是否加入會議。選擇“維護→系統(tǒng)狀態(tài)”，如果顯示“通話狀態(tài)”頁面，說明你已經(jīng)加入俱樂部。

2、檢查通話狀態(tài)下的視頻速率發(fā)送和接收是否正常。繼續(xù)異常步驟3，繼續(xù)正常步驟4。

3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否有限制，尤其是碼流端口的限制。UDP 10002—10007 （其中10002—10003音頻，10004—10005主流，10006—10007輔流）。

4、檢查遠程終端輸入是否正常。遠程參與者是否能看到本地畫面，其他場館是否能看到遠程場館畫面等。

5、檢查本地終端輸出是否正常。沒有圖片，檢查配置，線纜和設(shè)備接口等。有圖，但不是遠端。根據(jù)終端的雙屏顯示策略，確定連接的輸出端口是否可以輸出遠端主流。

6、收集信息并聯(lián)系技術(shù)支持進行處理。同時，本地(終端)和遠程(終端或MCU)接入交換機是端口鏡像抓取的媒體分組。描述:先打開數(shù)據(jù)包捕獲，然后在停止數(shù)據(jù)包捕獲和保存數(shù)據(jù)包捕獲文件之前調(diào)用重復(fù)出現(xiàn)的問題。TE導(dǎo)出終端日志和一鍵跟蹤診斷。