華為視頻會(huì)議終端音視頻雜音問(wèn)題排查方法步驟如下:
一、引入噪聲因素的分類
1、終端與其他音頻設(shè)備(音箱、調(diào)音臺(tái)等)不共地;
2、終端和其他音頻設(shè)備(揚(yáng)聲器、混音器等)之間的信號(hào)線。)靠近強(qiáng)干擾源(大功率設(shè)備電源、電機(jī)等(現(xiàn)場(chǎng)自查)。
3、傳輸信號(hào)電平與終端音頻設(shè)備對(duì)接錯(cuò)誤造成的,或者終端混音器的輸出增益過(guò)大,終端本身的噪底和音頻編碼的噪底被過(guò)度放大,使人耳能清楚地感受到噪音。
二、故障排除步驟:
1、確保設(shè)備電源接在同一個(gè)電源柜或插座上;通過(guò)終端音頻輸入進(jìn)度條,確認(rèn)輸入或輸出是否引入噪聲;在輸入終端設(shè)備音量為“0”的情況下,看輸入音頻進(jìn)度條,如果進(jìn)度條有音頻輸入,噪聲源是由輸入線引入的;相反,它是為輸出線引入的;如果引入輸出線,使用RCA-to-3.5mm線連接耳機(jī),直接連接到端子確認(rèn)是否有噪音(測(cè)試條件:端子音量15及以下),如果沒(méi)有進(jìn)一步確認(rèn)輸出線的引入;
2、檢查輸入線或輸出線電平轉(zhuǎn)換是否正確,參考以下內(nèi)容;線路電平調(diào)整正確后,設(shè)備上電時(shí),用萬(wàn)用表測(cè)量端子和調(diào)諧設(shè)備的接地阻抗,確保阻抗為0歐姆,壓降為0v;如果阻抗和測(cè)試接地之間的電壓差過(guò)大(兩者要求都是0),說(shuō)明端子和混頻器都沒(méi)有接地,需要通過(guò)接地電纜將端子和混頻器的地連接起來(lái);
測(cè)試方法:斷開(kāi)終端的輸出端口和輸出連接線(連接混頻器),分別測(cè)試電壓和阻抗。檢查并調(diào)整輸入電平。
操作:確保輸入和輸出設(shè)備處于正確的水平。
故障排除流程:檢查音頻矩陣、混音器或功放的對(duì)接端子的端口電平模式,確保三方設(shè)備的輸入輸出與華為設(shè)備的輸入輸出電平模式一致。
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